Reconocimiento al Cedom
El Centro de Documentación y Archivo Legislativo (CEDOM) recibió este jueves la certificación de calidad ISO 9000, lo que garantiza la calidad de sus servicios, en un acto que tuvo lugar en la Legislatura de la Ciudad. Este organismo brinda información legislativa y normativa sobre la Ciudad de Buenos Aires, y que la mayor parte de las consultas se realizan a través de su página web.
"Quienes iniciamos este proceso venimos de partidos políticos diferentes, y sin embargo, pudimos simbólicamente, convertir una política de gestión en una política de estado, al dejar de lado nuestras diferencias para conseguir esta certificación", señaló el Subsecretario de Coordinación y diputado electo, Sergio Abrevaya.
"Este ha sido un proceso donde el compromiso, el esfuerzo y la voluntad de los trabajadores del CEDOM ha sido fundamental para arribar a este resultado", afirmó por su parte el director general del Cedom, Fabián Blanco. En tanto, el Secretario de Coordinación, Eduardo Falci, manifestó su orgullo por el personal y por la certificación obtenida tras un año de labor. A su turno, el Secretario Administrativo y diputado electo, Oscar Moscariello, afirmó que "toda una tradición histórica de excelencia que tiene el CEDOM culmina con este acto".
Por otro lado, el ingeniero Pablo Caporaletti, director de Certificación de INTERTEC Sistems Certification., señaló: "Este proceso significa la evaluación independiente por parte de un tercero, que fiscaliza las prácticas y procesos de gestión las que, en el caso del CEDOM, alcanzaron nivel internacional de excelencia y están orientadas al usuario".
Según informó el organismo, el proceso para alcanzar esta certificación se inició hace un año atrás, con la mejora del servicio y de la calidad informática, la concreción de un manual de procedimientos, el automejoramiento de las prestaciones y la formación de auditores internos, e implicó conseguir mayor eficiencia en el servicio de información al usuario del Cedom y la optimización de los servicios de su página web. El standard alcanzado será monitoreado durante dos años para realizar un seguimiento.
