Los CGPC no se toman vacaciones
Desde el Gobierno porteño, se informó que los quince CGPC (centros de gestión y participación ciudadana) funcionarán con normalidad durante todo el mes de enero, y que todas las sedes prestarán los mismos servicios.
Según manifestaron desde el Ejecutivo de la Ciudad, al momento de crear estos espacios "la idea fue la ser un canal para la participación barrial. En ellos se pueden acceder a servicios sociales, culturales y de capacitación, realizar denuncias frente a la vulneración de sus derechos como ciudadanos o reclamar ante deficiencia en la prestación de servicios públicos".
Dentro de las direcciones existentes se encuentra la de desarrollo social donde se brinda información, asesoramiento y asistencia gratuita ante emergencias habitacionales. Además, la Dirección General de la Mujer, donde se da orientación sobre sus derechos. Coordina programas de asistencia, salud sexual y reproductiva, asesoramiento en problemas de violencia y maltrato.
Por otra parte, en la Dirección de Información y Atención al Público, se brinda la información necesaria para acceder a los distintos servicios del Gobierno de la Ciudad. Se reciben reclamos que son tramitados por medios informáticos, agilizando las respuestas de las áreas centrales.
Además se brinda a los ciudadanos consumidores un servicio gratuito de resolución de conflictos.
Se puede denunciar: incumplimiento de contratos o de servicios (bancos, tarjetas de crédito, medicina prepaga, telefonía, etc.), productos fallados o defectuosos, incumplimiento de garantías, publicidad engañosa, diferencia de precios entre la góndola y la caja.
En Rentas, el vecino puede inscribirse, dar de baja ingresos brutos y se recepcionan declaraciones juradas. Con respecto a las patentes y ABL, la emisión de boletas, bajas por cambio de radicación, emisión y estado de deuda y plan de facilidades.
Entre los servicios para jubilados y personas con necesidades especiales, los cambios de titularidad y domicilio, emisión de boletas y planes de facilidades, asesoramiento y orientación sobre trámites impositivos del GCBA.
Por último, en algunos CGP hay Registro del Estado Civil y capacidad de las personas. Se realizan los siguientes trámites: identificaciones, inscripción de nacimientos, informaciones sumarias, expedición de partidas y matrimonio.
