El portal del Gobierno tuvo 777.000 visitas en mayo
Durante el mes mayo el número de visitas a www.buenosaires.gov.ar creció, manteniendo la tendencia que se había registrado en abril. Con un promedio de 24.913 visitas diarias, más de 350.000 usuarios navegaron por los servicios e información que este portal ofrece, como por ejemplo iniciar reclamos o realizar consultas sobre trámites.
Durante el mes de mayo, el portal web del Gobierno de la Ciudad mantuvo en alza la cantidad de visitas, recibiendo un total de 772.333 visitas, la mayor cantidad registrada desde su relanzamiento en agosto de 2002. Con un promedio de 24.913 visitas diarias, 364.511 usuarios navegaron por 7.134.001 páginas. Estos totales no incluyen a aquellos que se conectan desde la red interna del Gobierno de la Ciudad sino que reflejan la cantidad de visitantes externos que eligen navegar este portal. La sección que registró más visitas fue "La Guía", con 74.276. Durante el mes de abril, el total de visitas llegó a 760.433.
Desde el Ejecutivo porteño aseguraron que, en comparación con mayo del año 2004, las cifras se duplicaron. Según en el área de Comunicación Social, en el mismo período del año pasado se contabilizaron 12.592 visitas diarias que sumaron un total mensual de 390.361 visitas realizadas por 206.060 usuarios. Las páginas recorridas fueron 3.441.133.
Siguiendo con las cifras que dio a conocer el Gobierno porteño, la tendencia de crecimiento de su sitio web es más marcada si se comparan los números de los años anteriores. En mayo de 2003, las visitas totales del mes llegaron a 390.361, con un registro de 206.060 usuarios que realizaron un promedio diario de 12.592 visitas, registrando un total de 3.441.133 páginas navegadas. Para el mismo mes de 2002, antes de su relanzamiento en agosto de ese año, las visitas mensuales alcanzaron la cifra de 118.287, con un promedio diario de 3.815, efectuado por 73.162 usuarios que visitaron un total de 1.679.825 páginas.
La cantidad de usuarios hace referencia al número de computadoras conectadas que ingresan a www.buenosaires.gov.ar. Esto significa que por cada "usuario" visitante puede haber más de una persona que decide navegar la web. Un claro ejemplo son las computadoras de un locutorio, desde donde se conectan varias personas, pero en el mecanismo de registro de visitas sólo se cuenta cada computadora conectada. Las visitas mensuales provienen de la suma de todas las visitas diarias realizadas por los usuarios. El total de páginas navegadas refleja la cantidad de veces que, una vez dentro del portal, se cliqueó en cada una de las secciones que lo componen. En otras palabras, un portal está compuesto por muchas páginas a las cuales se accede cada vez que se hace un clic en un link que lleva a un contenido o sección del sitio.
Aquellos que visitan el portal web de Gobierno pueden suscribirse gratuitamente al servicio de newsletters. Hasta el momento hay 32.493 suscriptores registrados. Algunas de las secciones que ofrecen esta opción son: la Agenda cultural, la Guía, Infobue (gacetilla del portal de Turismo), Expos y, desde abril de este año, Noticias. La cantidad diferenciada de suscriptores a estos boletines es:
a.. Agenda cultural: 11.274 suscriptores
b.. La Guía: 8.499 suscriptores
c.. Noticias: 2.987 suscriptores
d.. Infobue: 2.959 suscriptores
e.. Expos: 10.449 suscriptores
Uno de los servicios on line que presenta este portal es el “contacto” para realizar consultas sobre servicios, trámites y reclamos de la Ciudad de Buenos Aires, los cuales son canalizados a través de la Guía. En mayo se respondieron 755 consultas y se gestionaron 1.046 reclamos. Otro ejemplo de servicios de gestión que pueden realizarse a través del portal es la solicitud de partidas de nacimiento en la página del Registro Civil. Para ese mismo período se gestionaron 1578 partidas.
Desde el portal de Gobierno también se desarrollan otros dos sitios web: el sitio para jóvenes, www.i.gov.ar, y el portal de turismo de la Ciudad, www.bue.gov.ar. En mayo de este año, el primero registró un total de 29.777 visitas, mientras que el segundo recibió 69.190.
