No te llaman las empresas, te llama el Gobierno
Cerca de 70 mil porteños (69.795) ya se inscribieron en el Registro "No llame" creado para que se anoten los ciudadanos que no quieren recibir llamados molestos con promociones y/o regalos de parte de las compañías de telemarketing.
El trámite es muy sencillo y según varios de los anotados da resultado, pero tiene un lado b no muy feliz. Según denuncian algunos vecinos, desde que las llamadas de las empresas han frenado comenzaron las del Gobierno de la Ciudad.
"Que lógica tiene que me anote en el Registro no llame si al final el Gobierno de Ciudad utiliza mis datos para promocionar su gestión o efectuar encuestas", denunció Martín Cané en un correo de lectores publicado en el diario La Nación del domingo 19 de septiembre.
Como la denuncia de este vecino, varias anónimas han llegado a Noticias Urbanas vía mail y ante la consulta de este medio a la dirección general de Defensa del Consumidor de la Subsecretaría de Atención Ciudadana, voceros del área remarcaron la idea de que el registro es para que las "empresas" no llamen, nada dice del Gobierno.
"Será quizá un punto a revisar, pero bajo ningún concepto la base de datos usada es la que se genera en el Registro", ampliaron.
Las empresas están obligadas a notificarse y actualizar su base de datos cada 30 días, para garantizar que quienes se inscriben dejarán de recibir llamados una vez confirmado el trámite en el CGPC, y cumplido el tiempo previsto para la notificación.
Pasados los 30 días de realizada la gestión, las empresas deben abstenerse de comunicarse con los inscriptos. En caso de incumplimiento, pueden percibir multas de hasta $ 5 millones, tal como lo establece la ley 24.240 de Defensa del Consumidor.
?Al momento de hacer una denuncia, se recomienda anotar el nombre de la empresa que ha hecho el llamado, el día y la hora de la misma, ya que ello permitirá acelerar los plazos de instrucción de la denuncia?, explicó el Subsecretario de Atención Ciudadana, Eduardo Macchiavelli.
Si quisieran los vecinos podrían denunciar las llamadas del Gobierno en los CGPC, pero por el momento no será esta la ley que los proteja.
