La Federación de Comercio e Industria de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (FECOBA), a través de su Centro de Investigación Pyme Ciudad Productiva (CIPBA), reveló que en cinco años, las ventas minoristas a través de la modalidad E-Commerce crecieron casi un 600% , mientras que en los Centros Comerciales Abiertos de la Ciudad se expandieron un 227% (en pesos), es decir casi tres veces menos.
Según el informe de FECOBA, en la ciudad de Buenos Aires la metodología E-Commerce refuerza al sistema de las ventas minoristas tradicionales como un canal alternativo. De ese modo se explica que durante 2017, según estimaciones propias, las ventas online en la CABA fueron de 58.058 millones de pesos, lo que representa aproximadamente un 3% del PBI de la Ciudad.
En ese sentido, mientras las ventas minoristas en los Centros Comerciales Abiertos de Buenos Aires crecieron 18,4% durante 2017, en ese mismo período las operaciones a través de internet se incrementaron en un 70%. Más aún, desde FECOBA indicaron que en lo que va del 2018, se proyecta que las ventas online ascenderán a una cifra estimativa de 75.359 millones de pesos.
“Si bien el comercio online promete seguir complementándose con los canales tradicionales de venta, es importante que los comerciantes puedan adaptarse a las nuevas tecnologías, las nuevas vías de entrega y logística; y a los comportamientos de los clientes”, destacó Fabián Castillo, presidente de FECOBA.
Por otra parte, según datos aportados por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) -entidad vinculada a FECOBA -, la periodicidad de compra resulta una variable clave para medir el grado de desarrollo del E-Commerce. En tal sentido, se observa que el 16% de los porteños que hace compras de forma online, realiza más de una operación por semana, mientras que la media en el país es del 11%.
En la misma línea, las empresas también desarrollaron el canal online para celulares y aplicaciones móviles. De hecho, el 27% de las compras durante 2017 se hicieron a través de teléfonos móviles, según lo informado por la entidad.
¿Qué compran los consumidores?
Entre los principales rubros buscados, se encuentran la venta de pasajes turísticos y la compra de equipos electrónicos, que lideran el ranking de mayor consumo, con un 36% y 35% respectivamente.
