Engañan a los consumidores con páginas de sexo en Internet
La presidenta de la asociación Consumidores Argentinos, Patricia Vaca Narvaja, alertó acerca de páginas web que, al visitarlas, cambian la conexión telefónica local o del tipo 0610 con la que cuenta el usuario por una conexión a través de llamadas de larga distancia.
"Al navegar, hay sitios del tipo sex, o free, que al entrar nos cambian el programa de nuestra computadora, sin que nos demos cuenta, por la operatoria de clickear, por más que estemos conectados vía 0610 o llamada local. Y transforman nuestra llamada local en una llamada larga distancia internacional", advirtió la titular de Consumidores Argentinos.
"Esto ha hecho que mucha gente pensando que estaba navegando con precio local o con precio de 0610, después reciba en su factura fuertes montos de tarifas de llamadas de larga distancia a Inglaterra y o a Europa", añadió Patricia Vaca Narvaja.
La titular de la asociación de defensa al consumidor explicó que el problema si bien es informado, avisado y alertado por las telefónicas, cuando los usuarios se quejan las telefónicas responden: "Esto es un problema de fraude que excede a nuestra situación como empresa", figuró Vaca Narvaja.
La ex funcionaria del Consejo de la Mujer porteño dijo frente a los micrófonos del programa Hoy por hoy, de Radio Mitre, que el usuario tiene que tener "mucho cuidado" con aquellas páginas que ofrecen sexo gratuito y también indicó que en el reglamento del servicio telefónico existe un artículo 13, que asegura que "cuando la empresa ve que un usuario tiene un pico de utilización del servicio por encima de lo normal, tiene que avisarle y tiene que evaluar lo que está pasando, porque esto podría prevenir -en el caso de que sea un gasto no deseado por el usuario- de alguna manera que vuelva a suceder", afirmó Patricia Vaca Narvaja.
"Hemos planteado a la Secretaría de Comunicaciones que, así como en su momento fueron bloqueadas las llamadas líneas calientes, las hot lines, si se detectan estos teléfonos internacionales habría que también bloquear esas llamadas. Esto evitaría obviamente que mucha más gente siga cayendo en esto", señaló la titular de Consumidores Argentinos.
Por último, la presidenta de la asociación de protección al consumidor sostuvo: "Hay gente que no se da cuenta y cree que está usando simplemente su conexión local o la tarifa diferenciada 0610 y después -en la factura- les llega mil y pico de pesos. Hemos tenido casos de ese tipo", finalizó Vaca Narvaja.
NO CREA LO QUE LE DICEN LAS PAGINAS DE INTERNET
Una investigación realizada por la Federación Consumer International sobre 450 web en el mundo para medir el grado de confiabilidad del contenido de esas páginas dio como resultado que "el 50 por ciento de los sitios web que ofrecían asesorías sobre temas médicos y financieros no proporcionan información completa sobre quiénes daban esos consejos", reveló Vaca Narvaja.
"Solamente un 57 por ciento de sitios web que ofrecían asesorías de carácter general daban a conocer su fuente, -continuó la presidenta de Consumidores Argentinos-; un 39 por ciento que solicita información personal no tiene una política de privacidad".
La presidenta siguió revelando cifras del informe de Consumer International: Un 55 por ciento los sitios web analizados no ofrece información alguna sobre la frecuencia con que su contenido es actualizado. Un 30 por ciento de no dan dirección postal o números de teléfonos, sólo un 41 por ciento recomienda productos dan las fuentes de sus precios, y un 26 por ciento no da ninguna información clara sobre sus propietarios.
