El CMCABA avanza en políticas de protección al consumidor
El lunes, en Sala de Reuniones del 10° piso del Consejo, se llevó a cabo una nueva mesa de trabajo en materia de Relaciones de Consumo. La misma contó con la participación de magistrados/as y funcionarios/as de dicho fuero con el objetivo de mejorar el servicio de justicia del mismo.
La mesa estuvo encabezada por el consejero Marcelo Meis y contó con la presencia de: la jueza de la Cámara en lo Contencioso Administrativo, Tributario y de Relaciones de Consumo, Laura Perugini; los jueces de Primera Instancia en lo Contencioso Administrativo, Tributario y de Relaciones de Consumo, Mario Olano Melo, Patricio Cánepa y Carlos Tambussi; el ex consejero y fiscal general adjunto en lo Civil y Comercial, Martín Converset; la secretaria de Innovación, Silvia Bianco.
También participaron: el exconsejero y director general de Defensa del Litigante, Juan Pablo Zanetta; el secretario de la Oficina de Gestión Judicial de Relaciones de Consumo de la Cámara de Apelaciones del fuero, Pablo Beverina; y representantes del equipo de la Dirección de Informática del Consejo, entre otros.
Durante la reunión los magistrados especializados en el fuero, los secretarios y los titulares de las dependencias especializadas en el tema plantearon sus inquietudes e intercambiaron experiencias y situaciones actuales a las que diariamente se enfrentan para mejorar el servicio de justicia de cara a la ciudadanía porteña.
Entre los temas más mencionados se encontraron las capacitaciones a jueces y funcionarios, la puesta a punto de una infraestructura acorde con la demanda del fuero, la optimización en tiempos de respuestas en despachos que se viene logrando a partir de un trabajo sostenido en capacitación y automatizaciones como la herramienta “Secretario Bot” desarrollada por la Dirección General de Informática y Tecnología del Consejo.
Además se trabajó sobre la optimización de la app “Mi Reclamo” y se planteó la posibilidad de armar informes trimestrales para la toma de decisiones estratégicas en el Plenario de Consejeros, entre otros aspectos.
