El contexto de pandemia no deja de traer novedades en el ámbito comercial, y las redes sociales se inundaron, este miércoles, del debate que causó que el Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE) convalidara la decisión de que las distribuidoras Edenor y Edesur deberán utilizar el menor registro de los tres últimos años para emitir la factura durante la emergencia sanitaria por la pandemia de coronavirus, a través de la resolución 27/2020 publicada hoy en el Boletín Oficial.
Además, por intermedio de las resoluciones 28 y 29/2020 también oficializadas hoy, el ENRE dispuso la constitución de una mesa de distribución y otra de transporte de energía eléctrica, de la cual participarán las empresas de ambos sectores para coordinar tareas durante la emergencia.
El ente regulador, a cargo del interventor Federico Basualdo, instruyó a Edenor y Edesur para que realicen la estimación del consumo de usuarixs residenciales utilizando el menor registro de consumo correspondiente al mismo periodo de estimación de los últimos tres años, y modificar la fórmula, en la actual coyuntura en que no se puede tomar registro presencial de los medidores.
De esta manera, el ENRE adoptó similar criterio al que días atrás implementó el Ente Nacional Regulador del gas (Enargas) con las nueve distribuidoras de gas natural que cubren todo el país.
En este caso, el ENRE tiene alcance solamente a las compañías distribuidoras de electricidad que cubren el Área Metropolitana Buenos Aires (AMBA), ya que el resto de las compañías son de jurisdicción provincial.
La nueva fórmula de estimación tendrá vigencia hasta que se normalicen las tareas de lectura de medidores, limitadas en la actualidad por la vigencia del aislamiento obligatorio.
A la vez, el ENRE recordó que instruyó a las distribuidoras a reforzar los canales de atención al cliente para garantizar los derechos de los usuarios del servicio.
La premisa es permitir que los usuarios puedan impugnar sus facturas en los casos donde se detecte un desvío entre el consumo real y el estimado por la distribuidora, declarando el valor consumido.
A su vez, se dispuso que las eventuales diferencias que surjan entre las lecturas reales y lo que se haya facturado a los usuarios, serán evaluadas oportunamente y se establecerán los procedimientos para su tratamiento, ponderando los derechos y posibilidades de los mismos.
Parece que Edenor y Edesur calcularán tarifa sobre el valor más bajo de los últimos tres años….jajajaja si serán turros!!! esos años fueron macristas y la tarifa más baja fue de 1000%, y quieren hacernos creer que ahora son buenos y solidarios! no dan puntada sin hilo???
— aurora_g_ ☀️ (@aurora_g_) May 6, 2020
Edenor y Edesur te van a calcular por el menor registro de los últimos 3 años…A ver, tresss añoss junio de 2017, ajá, bien, seguirán afanando a cuatro manos.
— ʝųƖıáŋ (@DeLosfer) May 6, 2020
EDENOR, EDESUR y otras te facturan en base al promedio que consumias antes,, no importa si tu negocio está cerrado, te cobran como si estuvieras abierto.
La hijeputes no tiene límites. https://t.co/3Z2ej7MMcX— manu Ⓜ (@lazaromanu) May 6, 2020
"Edenor y Edesur"
Porque el ENRE los instruyó a que cobren usando el menor registro correspondiente al mismo período de los últimos tres años. El detalle: estaba Macri y las boletas estaban un poco locas. pic.twitter.com/R83bBxR00h
— Opinión Tendencia (@opiniontendenci) May 6, 2020
Aumentos del 25 al 30%: en teléfonos celulares, cable, internet. Salarios destruidos por la inflación que no son pagados o son pagados al 50%… METROGAS, EDENOR y EDESUR mandan boletazos con tarifas estimativas porque no pueden medir. @alferdez
— Marcelo Parrilli (@parrillimarcelo) May 5, 2020