El Defensor del Pueblo de la Ciudad, Alejandro Amor, intimó al presidente de la Asociación de Clínicas, Sanatorios y Hospitales Privados de la República Argentina (ADECRA) a dejar sin efecto la decisión de imponer a todos los afiliados a los servicios de medicina prepaga el cobro de adicionales o copagos, así como cualquier otra modalidad de arancelamiento para cualquier tipo de consulta, tratamiento o estudio médico.
Además, solicitó a la Superintendenta de Servicios de Salud, Beatriz Liliana Korenfeld, que considere la convocatoria urgente al Consejo Permanente de Concertación, creado en el artículo 27 de la Ley Nacional 26.682 y su reglamentación a los efectos de generar un ámbito de discusión e intercambio como mecanismo apto para procesar el conflicto suscitado.
Por último, Amor requirió al Secretario de Comercio de la Nación, Augusto Costa -en su carácter de Autoridad de Aplicación de la Ley de Defensa del Consumidor y de la Ley que regula las prepagas- que evalúe el inicio de una actuación de oficio y, en su caso, el dictado de una medida preventiva que ordene el cese de la conducta adoptada por ADECRA.