La Defensoría pide prevenir sobre el spam por celular
La difusión masiva y el avance tecnológico del teléfono celular lo han convertido en una herramienta muy útil para la vida diaria. Pero al ser un elemento tan común en estos días, poco sorprende que sea continuamente el blanco de intentos de estafa que apuntan a la ingenuidad del ciudadano.
Numerosos casos de este tipo fueron analizados por la Defensoría del Pueblo de la Ciudad, la cual finalmente comunicó que es responsabilidad de las empresas prestadoras de telefonía celular el prevenir a los consumidores de que si les llegara un mensaje de texto (SMS) prometiendo dinero si se envía un mensaje a la misma dirección.
Si bien no se puede atribuir la responsabilidad directamente a las empresas por la existencia de estos mensajes, la Defensoría solicitó a los presidentes de AMX Argentina, Telefónica Móviles Argentina, y Telecom Personal, que mantenga alerta a los usuarios sobre promociones falsas.
Para ello, se pidió que las empresas incluyan una leyenda de información preventiva en las facturas, en las tarjetas prepagas y en sus respectivas páginas web. Además se solicitó que se informe sobre cuáles son los verdaderos números utilizados por cada una de las empresas para efectuar promociones y concursos.
