Consumidores: Nuevo servicio por celular
La Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor del Gobierno de la Ciudad, dependiente del Ministerio de Producción, puso en marcha un nuevo servicio WAP, a través del cual los consumidores pueden, mediante sus celulares, conocer los centros de atención para realizar denuncias, los requisitos a cumplimentar y los rubros comerciales que se pueden denunciar.
Ingresando en el navegador del celular la dirección wap.buenosaires.gov.ar,
se accede rápidamente al sistema que permite visualizar toda la información y entrar también en el buscador de administradores.
Por otra parte, la Dirección de Defensa del Consumidor ofrece un sistema de denuncia a través de internet, que les permite a los ciudadanos adelantar el trámite personal con solo ejecutar tres pasos. Ingresando a www.buenosaires.gov.ar se puede hallar el link que conduce a Defensa del consumidor y luego a denuncias on line.
Para obtener más información, los porteños pueden comunicarse con el 0800-999-2727 (opción 4: reclamos) o al 5382-6220 (opción 2: asesoramiento al consumidor). La atención al público se brinda en la sede de este organismo del Gobierno porteño, Esmeralda 340, de lunes a viernes de 9 a 16,30 y los sábados de 9 a 13.
